Du loggar in på MultiBet via webbplatsen på PC eller via mobilens webbläsare på ios och android. Inloggningen sker med samma uppgifter oavsett enhet, och sidan använder ssl för att kryptera trafiken mellan din enhet och tjänsten.
För att komma åt ditt konto krävs ett registrerat konto; utan konto kan du inte se saldo, insättningar, uttag eller spelhistorik. Efter inloggning kan MultiBet be om extra verifiering enligt svenska rutiner för identitetskontroll, och 2fa kan aktiveras för ett extra steg vid inloggning.
Öppna MultiBet i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du har aktiverat 2fa bekräftar du med koden innan du kommer in.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen du registrerade med och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte syns inom några minuter.
Det handlar ofta om felstavat användarnamn, gammalt sparat lösenord eller att tangentbordet ändrar tecken. Rensa sparade inloggningsuppgifter, prova igen och stäng av automatisk korrigering om den blandar ihop tecken.
Om MultiBet erbjuder BankID-inloggning väljer du BankID vid inloggningssidan och godkänner i BankID-appen. Om alternativet inte finns använder du e-post eller användarnamn och lösenord.
Vänta en stund och försök igen, eftersom låsningen ofta släpper automatiskt efter en kort tids spärr. Om den ligger kvar behöver du återställa lösenordet eller kontakta supporten så de kan öppna kontot efter en kontroll.
MultiBet kan logga ut en av sessionerna om den tolkar det som säkerhetsrisk, särskilt om du byter nätverk eller enhet snabbt. Om du märker att du kastas ut, logga ut på ena enheten och använd bara en aktiv inloggning.