Accesul la contul MultiBet se face din butonul de autentificare din antetul site-ului, atât de pe PC, cât și de pe mobil. Pe telefon, interfața se deschide în browser pe ios și android, cu aceleași câmpuri de introducere ca pe desktop.
Autentificarea cere un cont creat în prealabil, cu datele setate la înregistrare. Dacă nu ai cont, pagina de autentificare trimite direct către formularul de creare cont, iar după logare rămân disponibile setările de profil și istoricul tranzacțiilor.
Deschide site-ul MultiBet sau aplicația pe ios/android, apasă „Autentificare” și introdu adresa de e-mail sau numărul de telefon și parola. Dacă se deschide o filă nouă, revino la pagina principală și repetă autentificarea din meniul de sus.
Apasă „Ai uitat parola?” și încearcă întâi cu numărul de telefon, apoi cu adresele de e-mail pe care le folosești. Dacă nu primești linkul de resetare, verifică folderele Spam și Promoții și încearcă din nou după câteva minute.
Verifică limba tastaturii, Caps Lock și spațiile de la începutul sau finalul câmpurilor. Dacă folosești un manager de parole, șterge complet câmpurile și introdu datele manual o dată.
Da, dacă folosești aplicația pe ios/android și ai activată autentificarea biometrică în setările telefonului. Prima dată te autentifici cu parola, apoi activezi autentificarea biometrică din setările contului sau ale aplicației.
Confirmă că numărul de telefon și adresa de e-mail din cont sunt corecte și verifică semnalul telefonului. Dacă ai 2fa activ, folosește codul din aplicația de autentificare sau codurile de rezervă, dacă le-ai salvat.
MultiBet poate cere verificări suplimentare când te conectezi din altă țară sau de pe un dispozitiv nou, inclusiv un cod de confirmare. Dacă apare o blocare, autentifică-te fără vpn, confirmă identitatea din cont, apoi încearcă din nou.