O acesso ao conta MultiBet funciona no PC e no telemóvel, pelo site no navegador. No computador, a entrada fica no topo da página; no telemóvel, o botão de login aparece no menu e abre o mesmo formulário de autenticação.
Para entrar, precisa de uma conta criada no MultiBet com e-mail ou número de telemóvel e palavra-passe. Sem registo, o sistema não abre o painel do utilizador nem as opções de saldo, depósitos e histórico de apostas.
Abra o site ou a app, toque em “Entrar” e escreva o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador perguntar, guarde o login para entrar mais rápido da próxima vez.
No ecrã de login, toque em “Esqueci-me da palavra-passe”, indique o e-mail e use o link de recuperação que chega na caixa de entrada. Se o e-mail não aparecer, veja a pasta de spam e tente de novo após alguns minutos.
Confirme se não está a escrever com maiúsculas ativadas e se não há espaços no fim do e-mail ou da palavra-passe. Se ainda falhar, faça a recuperação de palavra-passe para trocar o acesso e eliminar a dúvida.
Abra a app de autenticação, copie o código atual e introduza-o no login antes de ele expirar. Se o relógio do telemóvel estiver desajustado, ative data e hora automáticas e tente novamente.
Pode, desde que use o mesmo e-mail (ou nome de utilizador) e a mesma palavra-passe em ambos. Se o sistema bloquear por segurança, termine a sessão num dispositivo e volte a entrar no outro.
Limpe a cache do navegador, desligue vpn e teste outro navegador ou a rede móvel para confirmar se é problema de ligação. Se estiver a usar a app, atualize-a e reinicie o telemóvel antes de tentar novamente.